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质量是企业的生命,用户满意才算满分

作者:程军 来源:深圳市富新源仓储设备有限公司 时间:2013-12-10 23:18:22 浏览次数:

 质量目标:质量方针和质量目标是工厂经营战略的重要组成部分,是对客户的承诺,是工厂为之奋斗的质量宗旨和行为准则。
1
、产品质量目标:产品合格率 100%,项目一次交付合格率100%
2
、服务质量目标:,确保合同按期执行,力争顾客满意度达到90%
3
、工作质量目标:参与质量管理活动的人员严格履行质量体系文件的规定,保证产品质量目标和服务质量目标的圆满实现,全年完成管理评审两次,每一次通过合格率95%以上;
4
、改进质量目标:全面落实管理评审提出的改进措施,致力持续改进,争取超越顾客期望, 一次通过合格率99%以上。
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